Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей: вечно занятой директрисе она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику — снова взять в руки кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне — скрасить одиночество.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась обманом: вместо любви девушка получила обвинение в преступлении и оказалась за решёткой. К счастью, в трудный момент найдётся тот, кто не бросит её в беде — человек, для которого она действительно дорога.
